Política de envío
Política de envío
En Diva Melody nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas.
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos.
El envío demora entre 5 y 12 días hábiles a través del Servicio Postal, con un tiempo de procesamiento rápido de 1 a 3 días hábiles para cada pedido. Los tiempos de procesamiento pueden variar levemente según el artículo.
*Los vestidos de novia se fabrican a pedido y su procesamiento puede demorar entre 6 y 10 días hábiles más el tiempo de entrega.
*Los vestidos de novia personalizados se fabrican bajo pedido y pueden demorar entre 10 y 15 días hábiles para procesarse + el tiempo de entrega.
A veces esto puede tardar más tiempo y depende de tu ubicación.
Varios factores pueden afectar el tiempo de entrega, como la inspección aduanera, la temporada alta del servicio postal, como la Navidad, el servicio postal local del destinatario y las condiciones climáticas extremas. Tenga en cuenta que el período de entrega podría retrasarse debido al aumento de las medidas de seguridad en todos los paquetes de correo aéreo internacional entrantes.
Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra agradable y sin complicaciones, y valoramos su preferencia. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros.
Seguimiento del pedido
Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento después de que se envíe su paquete. Espere otras 24 horas para que aparezca la información de seguimiento.
Aduanas e impuestos
Los compradores son responsables de los impuestos de aduanas e importación que puedan aplicarse. No nos hacemos responsables de los retrasos debidos a la aduana.
Se recuperó
Algunas de las razones por las que los paquetes son rechazados o devueltos son la dirección insuficiente, la dirección incorrecta o los paquetes no reclamados. Es responsabilidad del comprador proporcionarnos una dirección postal correcta y completa y asegurarse de que estará disponible en el momento de la entrega.